インサイドセールス 【inside sales】

【読み：いんさいどせーるす】

インサイドセールスとは、見込客や顧客に対して、フェイス・トゥ・フェイスの対面営業ではなく、メール・チャット・電話・ビデオ会議システム（skypeやフェースタイムなど）を駆使して営業活動を行う手法。
和訳すると「内勤営業」。
マーケティングで集客をし、インサイドセールスで商談・アポ取りを行い、フィールドセールスで成約までもっていくのが理想的な流れ。