CGM 【Consumer Generated Media】

【読み:しーじーえむ】

CGMとは、「Consumer Generated Media」の略であり、インターネットユーザーが自ら情報を生成し、発信していくメディア」のことを指す。
Twitter、 Facebook、InstagramなどのSNSは、ユーザーがもっとも手軽に参加できるCGMである。
その他にも、cookpadやWikipediaなど、ユーザーの知りたいことに対し、ユーザーの投稿したコンテンツが役に立つ知識共有コミュニティ。
食べログ・@cosmeのように、ユーザーによるレポートを通じて、商品やサービスを比較できるCGMも存在する。

ユーザーが自発的にコンテンツを投稿したくなるテーマや仕組みをうまく構築することで、豊富なキーワードを内包するコンテンツが蓄積され、検索エンジンからの評価も高くなる。
活発なCGMは、大きな影響力をもつメディアとなり、バナー広告やタイアップコンテンツなどでマネタイズすることも可能となる。