パーソナライズ 【personalize】

【読み:ぱーそならいず】

パーソナライズとは、ユーザー全員に画一的なサービスやコンテンツを提供するのではなく、ユーザーごとに最適化されたサービスやコンテンツを提供することを指す。
webサイトなどでユーザーがとった行動履歴や属性、趣味嗜好などに合わせて、そのユーザーにとって有益である、または関心が高いであろう内容、状態にしていくことを指し、ECサイトの場合であれば、購入履歴から関心が高いと思われるカテゴリーや商品に特価して表示するなどの使用方法が多い。
また、パーソナライズ自体はwebやアプリなどのデジタルコンテンツのみで使用する言葉ではないが、現状はパーソナライズ=デジタルコンテンツ上のパーソナライズと認識していて問題ない。

MEMO

「パーソナライズ」と似た言葉として、「カスタマイズ」と混同してしまう場合があるが、パーソナライズは、基本的に運営側の意図によってWebサイト側がUIやコンテンツを変化するが、カスタマイズはユーザー自身によって表示するコンテンツの選定やレイアウト・デザインの変更などを行うことを指す。