エンゲージメント

【読み：えんげーじめんと】

エンゲージメントとは、企業や商品、ブランドやサービスなどに対する ユーザーの愛着度を意味する。使い方としては、エンゲージメントが高い・低いや、強い・弱いといった感じで使われる。消費者としての立場以外にも、企業に対する従業員のエンゲージメントが高い・低いという使われ方も一般的である。