リードナーチャリング 【Lead nurturing】
【読み:りーどなーちゃりんぐ】
リードナーチャリングとは、見込み客の育成を図ること。
自社の商品やサービスに興味や関心を持つ見込み客(リード)をリードジェネレーションで集め、最適なタイミングで最適な情報を届けながらリードの興味や関心・好感度を高めていき、、自社のサービスや製品の購入など、マーケティング活動内のゴールに近づけていくことを指す。
基本的な流れとしてはリードジェネレーション(見込み客の収集)→リードナーチャリング(見込み客の育成)→リードクオリフィケ―ション(見込み客の選定)→商談や成約という流れになる。
MEMO
AND SPACEでは、必要がない限りは分かりやすさを優先し「見込み客の育成」と表現します。