アイシーズ
【AISCEAS】
【読み:あいしーず】
AISCEAS(アイシーズ)とは、2005年ごろにアンヴィコミュニケーションズの望野氏が提唱した、顧客の購買プロセスを説明するモデルのことである。
Attention(注意)Interest(興味・関心)Search(検索)Comparison(比較)Examination(検討)Action(行動)Share(共有)の頭文字から、AISCEASとなっている。
このモデルでは、インターネット普及の影響を受け、購買プロセスにWebを使った製品の検索や比較といった行動が加えられている。