価値訴求 【Value appeal】

【読み：かちそきゅう】

価値訴求とは商品やサービスによって「ユーザーが得られる利益」を軸にしたアピールのこと。ベネフィット訴求と同義。お買い得感を訴求する「価格訴求」の対の言葉として使用されることも多い。昨今のデザイン業界・広告業界では機能・性能・デザインなどによってユーザーが得られる体験価値を訴求する訴求方法を指して使用される場面も多く見られる。

「ドリルを買いに来た人が欲しいのは、ドリルではなく穴である」というマーケティングの世界で古くから使われる言葉のように、ユーザーが商品やサービスに期待する「価値」を中心に置いた訴求。

商品やサービスによってユーザーが「どのように得をするのか？」「どのような問題を解決できるのか？」という「ユーザーが得をするコト、モノ」の部分を軸にした訴求のことを指す。